Madde 1 – Taraflar
Satıcı: Taşkent Teknoloji ve Ticaret Limited Şirketi
Adres: Fatih Sultan Mehmet Mah. Balkan Cad. No:62A, Ümraniye / İstanbul
Telefon: 0216 235 0 747
E‑posta: bilgi@rotorsaat.com
Web: www.rotorsaat.com
Alıcı: [Sipariş veren müşterinin adı, soyadı ve adres bilgileri]
Madde 2 – Konu
İşbu sözleşmenin konusu, alıcının www.rotorsaat.com internet sitesi üzerinden elektronik ortamda yaptığı alışverişe ilişkin tarafların hak ve yükümlülükleridir.
Madde 3 – Genel Hükümler
- » Sipariş konusu ürünler, ödeme onayını takiben en geç 30 gün içinde teslim edilmek üzere sürece alınır.
- » Bu süre, satıcıdan kaynaklanmayan gecikmeler (mücbir sebepler, kargo firması gecikmeleri, tedarik zinciri sorunları) halinde uzayabilir. Satıcı bu gecikmelerden sorumlu tutulamaz.
- » Teslim anında alıcının adreste bulunmaması, yanlış adres veya iletişim bilgisi verilmesi durumunda tüm sorumluluk alıcıya aittir.
- » Ürün görselleri tanıtım amaçlıdır. Ekran farklılıklarına bağlı ton/renk farklılıkları ve benzeri küçük görsel farklardan satıcı sorumlu değildir.
Madde 4 – Cayma Hakkı
Alıcı, ürünü teslim aldığı tarihten itibaren 14 gün içinde hiçbir gerekçe göstermeksizin cayma hakkına sahiptir. Cayma hakkının kullanılabilmesi için ürünün;
- ✓ Kullanılmamış, tekrar satışa uygun,
- ✓ Orijinal ambalaj ve aksesuarları tam,
- ✓ Faturası ile birlikte gönderilmiş olması gerekir.
İade kargo bedeli, mevzuat çerçevesinde alıcıya aittir.
Madde 5 – Cayma Hakkının Kullanılamayacağı Ürünler
Aşağıdaki ürünlerde cayma hakkı kullanılamaz:
- ✦ Alıcının talebi üzerine kişiye özel hazırlanan ürünler,
- ✦ Hijyen açısından tekrar satışa uygun olmayan ürünler (ör. küpe, hijyenik kulaklık),
- ✦ Teslimden sonra ambalajı açılmış kozmetik veya gıda ürünleri.
Madde 6 – İade Süreci
Alıcı, cayma hakkı dahilindeki iadelerde ürünü, satıcının belirttiği kargo firması aracılığıyla geri göndermelidir. Satıcı, iade edilen ürün kendisine ulaştıktan sonra bedeli 14 gün içinde iade eder. Ürün, iade şartlarını karşılamazsa iade kabul edilmez ve alıcıya geri gönderilir.
Madde 7 – Mücbir Sebepler
Doğal afet, savaş, isyan, altyapı sorunları, sevkiyat engelleri ve satıcının kontrolü dışında gelişen öngörülemeyen haller mücbir sebep sayılır. Bu hallerde satıcı teslim yükümlülüğünden muaf tutulur.
Madde 8 – Uyuşmazlıkların Çözümü
İşbu sözleşmeden doğacak ihtilaflarda, Gümrük ve Ticaret Bakanlığı tarafından ilan edilen parasal sınırlar dahilinde tüketici hakem heyetleri; bu değerin üzerindeki ihtilaflarda ise tüketici mahkemeleri yetkilidir.
